Recapiti utili
manekispin-it.it non offre assistenza sui conti di gioco: non può vedere saldi, sbloccare accessi o seguire prelievi.
Per queste richieste contatta Maneki Spin: il casinò mette a disposizione un indirizzo e-mail di assistenza e la live chat sulla piattaforma.
Per una risposta rapida scrivi l'e-mail con cui sei registrato, descrivi il problema in poche righe e allega, se c'è, la schermata dell'errore. Non comunicare mai la password.
Se la piattaforma ti mostra il messaggio di accesso bloccato per il paese, è il casinò stesso a doverti dire se e quando il servizio sarà disponibile.
Aiuto per il gioco problematico: Telefono Verde Nazionale 800 558822 (Istituto Superiore di Sanità, gratuito e anonimo); Gioca Responsabile 800 151 000; Giocatori Anonimi, con incontri in tutta Italia.
Il sito non dispone di moduli o caselle di messaggio: usa direttamente i contatti indicati in questa pagina.
Attenzione ai falsi operatori: nessun canale ufficiale ti chiederà di pagare per sbloccare una vincita o di inviare foto di carte di credito in chat su social network.
Se la richiesta riguarda un prelievo, prepara in anticipo i documenti per la verifica dell'identità e della residenza: è spesso l'unico motivo dei ritardi.
Hai notato un errore nei contenuti di manekispin-it.it? Puoi segnalarlo all'assistenza del casinò indicando la pagina e la frase da correggere.
I tempi di risposta dipendono dal canale scelto: la live chat è di norma il modo più rapido per una domanda breve, l'e-mail è più adatta quando devi allegare file.
Conserva le risposte ricevute dall'assistenza fino alla chiusura della pratica: tornano utili se devi riprendere la stessa questione.